A empresa Citral Transporte e Turismo, de Taquara, recebeu, no começo do mês, o prêmio Top Ser Humano 2018 na categoria organização. A distinção, concedida pela Associação Brasileira de Recursos Humanos (ABRH-RS), premiou o case “Programa de Treinamento para Manejo dos Fatores Estressantes e Prevenção à Síndrome de Burnout em Cobradores e Motoristas de Transporte Coletivo de Passageiros”. A cerimônia de premiação ocorreu em Porto Alegre.
O Top Ser Humano foi criado em 1993 para reconhecer iniciativas que valorizam o ser humano como diferencial estratégico para o crescimento das pessoas e das empresas. Já o prêmio Top Cidadania, criado em 2001, reconhece as ações sociais realizadas pelas organizações na comunidade gaúcha.
O trabalho da Citral, divulgado pela ABRH-RS em seu site, tem como autores Adriano de Oliveira Ferraz, Francisco Itamar dos Santos Mello e Gabriela Cristine Neumann. Segundo a descrição, o projeto busca lidar com fatores estressantes no trânsito, ensinando técnicas aos motoristas e cobradores para lidar com estes fatos, diminuindo o nível de estresse e proporcionando uma melhor qualidade de vida. Também trabalha para prevenir doenças mentais, motivar e valorizar o colaborador, proporcionando um espaço de fala e escuta.
O programa é realizado na própria empresa, em pequenos grupos de cinco a nove pessoas. Aconteceu semanalmente e contou com o quadro de 183 motoristas e 105 cobradores.