De acordo com o relatório estatístico fornecido pelo Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, a maior parte das demandas teve conciliação por telefone entre o órgão e a parte reclamada, com acordo satisfatório para o consumidor. A maioria das reclamações refere-se a telemarketing, vendas a domicílio, garantia de produtos, concessionária de energia elétrica, operadoras de telefonia fixa e móvel, bancos, serviços públicos e concessionárias de veículos.
Carregando programação ao vivo...
