Os clientes de telefonia móvel da operadora Oi com o DDD 51 passarão a ser atendidos pela TIM. A definição se deu nesta quarta-feira (9/2) com a aprovação da venda da Oi pelo Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade), órgão do governo federal que tem como objetivo controlar a concorrência no país. A venda da Oi para Claro, Vivo e TIM já havia sido aprovada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) no final de janeiro.
No Vale do Paranhana, todos os clientes são do DDD 51 e, portanto, serão transferidos para a TIM. Ao todo, segundo o painel de acessos da Anatel, a Oi possui 9.035 clientes em telefonia móvel nos seis municípios do Vale do Paranhana. Os dados são do último relatório disponível – de dezembro/2021. Abaixo, na tabela, veja os números por município.
[table id=37 /]
A migração, segundo definido pelo Cade, será feita aos poucos. Caberá a operadora de destino, no caso dos clientes da região a TIM, avisar os clientes de quando fará o procedimento de migração. Até lá, a Oi continuará prestando o serviço. Nenhum cliente será obrigado a ficar na operadora definida pela Anatel após a divisão da Oi e poderá escolher para qual empresa fará a portabilidade. A mudança não poderá ter custos para o cliente.
As companhias ainda não poderão migrar eventuais fidelizações dos clientes da Oi e, também, não poderão impor fidelização na adesão a um novo plano. Por fim, a Anatel também determinou a ausência de cobrança em virtude de quebra de fidelização dos contratos de usuários de telefonia móvel ou Combo da Oi.