Conforme estabelecido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban), o horário de funcionamento dos bancos em 2023 será encerrado nesta quinta-feira (28). Na sexta (29) e na segunda-feira (1º), as agências bancárias de todo o país estarão fechadas.
O último dia útil do ano para atendimento presencial ao público, com expediente normal para a realização de todas as operações bancárias solicitadas pelos clientes, será na quinta-feira. Na sexta-feira, não haverá expediente bancário e as instituições financeiras não abrirão para atendimento presencial ao público.
A Febraban lembra ainda que, de acordo com o previsto em Resolução do Conselho Monetário Nacional de 2020, não são considerados dias úteis para fins de operação bancária sábados, domingos e feriados de âmbito nacional e as agências bancárias não funcionam em feriados oficiais, sejam eles municipais, estaduais ou federais. Por esse motivo, os bancos não funcionarão na segunda-feira, dia da Confraternização Universal.
Durante este período em que as agências estarão fechadas, a população poderá utilizar os meios eletrônicos de atendimento bancário, como mobile e internet banking, caixas eletrônicos, banco por telefone e correspondentes para fazer transações financeiras.
Carnês e contas de consumo (como água, energia elétrica, telefone, etc.) vencidos nos feriados e no dia 29 de dezembro poderão ser pagos, sem acréscimo, no dia útil seguinte. Normalmente, os tributos já estão com as datas ajustadas ao calendário de feriados, sejam federais, estaduais ou municipais.
“Mesmo durante feriados, os canais digitais e caixas eletrônicos estão disponíveis e oferecem praticamente a totalidade das transações financeiras do sistema bancário”, ressalta o diretor-adjunto de Serviços da Febraban, Walter Tadeu de Faria.
Os clientes também poderão agendar os pagamentos das contas de consumo ou pagá-las (as que têm código de barras) nos próprios caixas automáticos. Já os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser agendados ou pagos por meio do Débito Direto Autorizado (DDA).
Os bancos voltarão a funcionar normalmente para atendimento presencial ao público, nas localidades onde não há feriado municipal, na terça-feira (02).