A ouvidora das Faculdades Integradas de Taquara (Faccat), Luciane Maria Thiesen Scheffel, foi empossada como vice-presidente da Região Sul no Fórum Nacional de Ouvidorias Universitárias e de Hospitais de Ensino (FNOUH). A nova diretoria do órgão foi apresentada durante o evento online “FNOUH 25 anos – Memórias que Inspiram o Futuro”, realizado no dia 12 de dezembro, com transmissão gratuita pelo YouTube da Faccat.
Ao assumir o novo cargo, Luciane ressaltou o compromisso com a integração regional das ouvidorias. “O Sul tem uma linda história forte no FNOUH e minha missão será articular, aproximar e fortalecer as ouvidorias da região”, afirmou durante sua fala de posse. O diretor-geral da Faccat, Delmar Backes, participou do cerimonial de abertura do evento, reafirmando o apoio institucional à atuação do Fórum.
A programação do encontro contou com palestras e debates sobre temáticas estratégicas voltadas ao fortalecimento das ouvidorias. Representando a Faccat, o professor mestre Leonardo Augusto Sápiras e a técnica-administrativa Iasmim Hahn Oliveira apresentaram a palestra “Inteligência Artificial na Gestão da Ouvidoria: eficiência e humanidade”, abordando o uso responsável da tecnologia aliado à escuta qualificada.
Além de Luciane Scheffel, a nova diretoria do FNOUH é composta por Cristina Ayoub Riche (presidente), Maria Irene Bachega (vice-presidente), Núbia dos Santos Saad (secretária-geral), e os vice-presidentes regionais Kevin Henrique Souza da Silva (Norte), Geysa D’Ávila (Nordeste), Maria Ivoneide de Lima Brito (Centro-Oeste) e Valéria Koren Simoni (Sudeste).