O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, a fim de prestar contas a comunidade, divulga mensalmente o Relatório Estatístico de atendimentos. No mês de janeiro, conforme o coordenador do órgão, Armando Severo, foram feitos 193 atendimentos, sendo 23 por telefone e 170 pessoalmente. Ele salienta que na maior parte das demandas houve conciliação por telefone entre Procon e a reclamada, tendo sido o acordo satisfatório para o consumidor autor da reclamação.
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