Segundo o coordenador do órgão, Armando Severo, foram realizados 207 atendimentos, sendo 168 pessoalmente e 39 por telefone. Na maior parte das demandas houve conciliação por telefone entre o Procon e a entidade reclamada. As operadores de telefonia móvel seguem liderando as reclamações endereçadas ao Procon, seguido de problemas envolvendo garantias de produtos.
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