A proposta, de autoria do vereador Luciano Altneter, estabelece às agências obrigações relativas ao tempo de atendimento, à destinação de banheiros e à instalação de dispositivos de segurança. O assunto foi discutido em recente reunião entre vereadores, gerentes das agências e representantes dos bancários. O tempo razoável de atendimento, definido na proposta, é de 15 minutos em dias normais e de 20 minutos em véspera ou após feriados prolongados e em dias de pagamento do funcionalismo. No quesito segurança, as agências teriam que instalar as portas giratórias com segurança, sistema de monitoramento e gravação de imagens, divisórias opacas e com altura de dois metros entre os caixas, inclusive nos eletrônicos, guarda-volumes nas áreas de autoatendimento, entre outros itens. Os gerentes consideraram o período de 120 dias curto para cumprir todas as exigências. Ganharam, então, o prazo de um mês para que se manifestem oficialmente sobre o projeto.
