A Unimed Encosta da Serra foi classificada na melhor faixa do Monitoramento da Garantia de Atendimento aos seus clientes, de acordo com a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), que regulamenta os planos de saúde. Este monitoramento acompanha o acesso dos beneficiários às coberturas contratadas com base nas reclamações recebidas pela ANS e na quantidade de beneficiários de planos de saúde. As faixas do monitoramento variam de 0 – Melhor (onde enquadrou-se da Unimed Encosta das Serra), até 3 – Pior.
