A partir desta segunda-feira (11/05), as Agências FGTAS/Sine no Rio Grande do Sul voltam a atender de forma presencial. Elas estão fechadas desde março como medida de prevenção ao novo coronavírus. A prioridade será auxiliar aqueles que estão com dificuldades de encaminhar o benefício do seguro-desemprego on-line. O horário de atendimento será das 8h às 14h, de segunda a sexta-feira.
Todos os atendimentos deverão cumprir com as normativas do Ministério da Saúde, baseadas no decreto do governador Eduardo Leite, que determina cuidados com os ambientes, com a higienização e a disponibilização de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) aos agentes aptos para o atendimento ao público, assim como para os que buscam o serviço. Os canais virtuais como e-mail, telefone e WhatsApp seguem mantidos.
Será permitida a entrada e permanência de público equivalente ao número de atendentes da FGTAS disponível no ambiente. É obrigatório, ainda, o uso de máscara e distância de, no mínimo, dois metros entre os trabalhadores que aguardam atendimento nas filas que se formarem eventualmente. O diretor-presidente da FGTAS, Rogério Grade, orienta que quem puder, agende o atendimento de modo a evitar aglomerações.
É importante lembrar que pode haver restrição de atendimento em região de bandeira vermelha. O novo modelo de distanciamento apresentado pelo governador Eduardo Leite prevê quatro estágios de controle através das bandeiras amarela, laranja, vermelha e preta. A amarela indica uma situação mais amena, com medidas mais flexíveis, e avançando o grau de restrições até a preta, quando seria necessário maior restrição.
De acordo com a secretária do Trabalho e Assistência Social, Regina Becker, é importante que as pessoas sejam acolhidas, recebidas e orientadas da melhor forma possível, principalmente aquelas que mais necessitam e estão com problemas para acessar as linhas digitais e encaminhar o benefício do seguro-desemprego. “Estamos passando por um momento delicado, em que o trabalhador procura encontrar soluções para os seus problemas. O atendimento vai facilitar este processo e pode auxiliá-lo a encontrar saídas para outras demandas. Além disso, as agências podem informar sobre possíveis vagas ofertadas em cada região para quem acabou de perder o seu emprego”, destaca. Segundo levantamento da FGTAS, os setores que mais aumentaram a oferta de empregos em meio à pandemia foram supermercados, serviços de tele-entrega e setor farmacêutico.
Confira a lista de telefones e e-mails das Agências FGTAS/Sine na região:
- Igrejinha – (51)3545.7881 – [email protected]
- Parobé – (51) 3543-1584 – [email protected]
- Rolante – 51 994055872 – [email protected]
- Taquara – 51 9634-0545 – [email protected]
- Três Coroas – 51 99874-3646 / 98139-0757 – [email protected]


