Para além de preço, produto e processo de venda, a experiência do consumidor apresenta-se cada vez mais como o principal campo competitivo de qualquer negócio. Pensando nisso, nos dias 25 e 27 de março, a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Igrejinha e Três Coroas promoverá o Workshop Criando Conexões com Clientes, com Vivian Laube. Entre os principais tópicos trabalhados na capacitação estarão as diversas formas de comunicação com o cliente e a maneira de reconhecer seus sentimentos e necessidades para que a negociação vá além de um produto ou serviço.
Com vagas limitadas, o workshop será realizado na sede da CDL em Igrejinha, das 19h30 às 22h30. As inscrições já estão abertas e custam R$ 200,00 para associados, que também podem parcelar o valor em 4x de R$ 55,00. Para os demais interessados, o investimento é de R$ 250,00. Contatos podem ser feitos pelo e-mail [email protected].