Está marcado para os dias seis e 13 de junho, na Faccat, o curso “Atendimento ao Consumidor: Atualização das regras para centrais conforme Decreto 6523 de 2008”. As aulas serão ministradas pela professora Rosélia Araújo Vianna, relações públicas, mestre em comunicação social e professora da Faccat. O curso é dirigido a trabalhadores da linha de frente de atendimento, gerentes da área, pequenos empresários, acadêmicos e demais interessados. No conteúdo programático constam as disciplinas de Gestão do Atendimento ao Consumidor; Atendente como Facilitador do Relacionamento; e Monitoramento do Atendimento. As inscrições podem ser feitas ainda hoje no protocolo ou pelo site das Faculdades de Taquara.
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