Pelo quarto ano consecutivo, a Unimed Encosta da Serra/RS recebeu a nota máxima no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS ano base 2020). Essa avaliação é feita pela agência responsável no Ministério da Saúde em quesitos como qualidade, sustentabilidade e atendimento de padrões. A solidez de quatro reconhecimentos em sequência – especialmente nestes últimos anos tão atípicos – confere à cooperativa com sede em Taquara um posto único em sua área de atuação, dentre todas as operadoras de planos de saúde.
O IDSS é apurado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Em todo o país, foram avaliadas 920 operadoras e apenas 65 receberam a nota máxima. Trata-se de um resultado que mostra toda a dedicação, o cuidado e a segurança que são entregues ao cliente Unimed Encosta da Serra/RS. A avaliação é estritamente técnica e dá transparência às informações das empresas para que o cliente possa fazer a sua escolha, optando por uma organização com os melhores índices e garantias sobre os serviços contratados.
Dr. Dirceu Marilio Martins Filho, presidente da Unimed Encosta da Serra/RS, destaca o empenho de todos – cooperados, rede credenciada e colaboradores – em trabalhar com a excelência e um olhar voltado ao aprimoramento contínuo. “Essa visão foi fundamental para a nossa atividade e os resultados que tivemos nestes últimos anos, em que grandes transformações e uma demanda extraordinária passaram a fazer parte da nossa rotina”, afirma.
Além da nota máxima no IDSS pelo quarto ano consecutivo, a Unimed Encosta da Serra/RS tem outros reconhecimentos importantes, como a certificação ISO 9001:2015 e o Selo Ouro no Programa de Acreditação de Operadoras, também da ANS.