Segundo o secretário da Fazenda, João Carlos de Moura, a medida tem como objetivo evitar pedidos sem fundamento que estavam sendo feitos à administração municipal. Somente me agosto e setembro, conforme o secretário, quase quatro mil protocolos foram formalizados, gerando, cada um deles, um processo administrativo. A formação deste processo, segundo João, acarreta perda de tempo e gasto de recursos. Moura explicou que pedidos de serviços à administração municipal não serão cobrados, como conserto de buracos ou trocas de lâmpadas. Estes procedimentos passarão a ser feitos pelo instrumento denominado “reclamação”. Já os demais protocolos terão custo, que atualmente é de cinco reais.
