O Procon de Parobé informou que, buscando a interação a partir de pontos de vista diferentes, aderiu à campanha nacional “Contrato não é papel, contrato tem rosto”. O objetivo dela é orientar os consumidores sobre os seus direitos e deveres durante a pandemia, que tem afetado o cotidiano da sociedade como um todo, principalmente as relações comerciais, o que inclui consumidores, fornecedores e trabalhadores. Assim, quando a restrição de serviços se faz necessária para garantir a segurança da população, a campanha busca propiciar o diálogo entre consumidores e fornecedores de serviços de uma forma humanizada e transparente, cada um mostrando suas dificuldades para buscarem, juntos, negociações possíveis para que haja a manutenção dos contratos.
“A ideia da campanha é promover o diálogo entre consumidores e fornecedores, cada um mostrando suas dificuldades e buscando alternativas juntos. Quando mantemos contratos, mantemos famílias. Quando permitimos ao consumidor mostrar que perdeu renda, e que quer manter contratos, também mantemos a dignidade de uma família inteira”, observa a coordenadora do Procon, Veridiana V. M. Frassão.
O Procon em Parobé está localizado na rua Vera cruz 220, no Centro, atende de segunda- feira a sexta-feira, sendo na segunda das 12h às 18h, e de terça-feira a sexta-feira das 7h às 13h. O telefone é o 3543 8640. É possível fazer contato também pelo e-mail [email protected].
