Com o objetivo de prestar contas de seus serviços à comunidade, o Programa de Proteção e Defesa do Consumidor está divulgando mensalmente um relatório estatístico de atendimentos. No mês de abril, conforme o coordenador Armando Severo, foram realizados 142 atendimentos, dos quais 38 foram por telefone e 104 pessoalmente. Armando destacou que na maior parte das demandas houve conciliação por telefone entre o Procon e a reclamada, com acordos satisfatórios para os consumidores autores das reclamações. Nos casos em que não foi possível uma conciliação, foi lavrado um termo de ciência, notificando o fornecedor a atender a demanda consumerista.
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