O primeiro TS Talks do ano agitou o cenário varejista com um debate vibrante sobre as tendências que moldarão o futuro do setor. O evento, promovido pelo Instituto Taquara Mais, teve como tema central os insights da NRF, a maior feira de varejo do mundo, e a crescente importância da inteligência artificial (IA).
As palestrantes Natália Debarda e Priscila Veck compartilharam suas experiências e observações da NRF, oferecendo aos participantes um panorama em 360 graus do evento. Um dos destaques foi a discussão sobre o papel da Inteligência Artificial no varejo. As especialistas enfatizaram que a IA não substituirá os profissionais, mas sim ampliará suas capacidades, tornando-se um diferencial crucial no mercado.
Outro ponto alto do evento foi a apresentação dos “gêmeos digitais”, ferramentas que permitem testes e ajustes rápidos, otimizando processos e impulsionando a eficiência. Além disso, as palestrantes compartilharam suas experiências em visitas técnicas a lojas em Nova York, ressaltando a importância de proporcionar experiências únicas aos clientes.
O bem-estar dos consumidores também foi um tema central no debate, refletindo uma tendência crescente no varejo. Contrariando algumas previsões, a loja física demonstrou estar em ascensão, reafirmando seu papel fundamental no cenário varejista.
O TS Talks proporcionou um espaço de troca de ideias e aprendizado, reunindo profissionais do varejo para discutir o futuro do setor, e reforçou a importância da inovação e da adaptação às novas tecnologias para o sucesso no mercado varejista.